一句话版本：孩子的学习数据只用来教好你的孩子——不对外、不做广告、不出售、不喂给别人。产品里那句「孩子的数据只有家长能看到」，就是本政策的全部立场；下面是它的展开。
| 类别 | 内容 | 来源与时机 |
|---|---|---|
| 账户信息 | 家长手机号、登录密码（加盐散列存储，我们无法看到原文）、可选的找回邮箱 | 家长注册时主动提供 |
| 孩子档案 | 称呼/昵称、年级，以及家长自愿填写的孩子情况描述（学习习惯、激励方式等） | 家长在产品内创建、随时可改 |
| 学习过程数据 | 辅导对话（文字与语音转写）、拍摄或上传的题目图片、板书与批改记录、错题与知识点掌握记录、概念课学习进度、伴读中的生词与阅读记录 | 孩子使用各功能时产生 |
| 语音数据 | 实时语音辅导与朗读打分中的音频；用于当次识别与教学，转写文本随学习记录保存 | 使用语音功能时；摄像头与麦克风均须你在浏览器中明确授权 |
| 付费信息 | 订单与额度流水。银行卡号等支付要素由支付机构直接处理，我们不接触、不存储 | 购买时 |
| 日志信息 | 访问时间、功能使用记录、故障日志 | 使用过程中自动产生 |
我们不收集：孩子的真实姓名（称呼即可）、身份证件、精确位置、通讯录，也不做任何形式的设备指纹追踪或跨站广告追踪。
我们不会把上述任何信息用于广告投放、出售或与无关第三方共享，也不会用孩子的数据训练面向他人的模型。
AI 辅导需要调用大模型与语音服务完成「当次教学」。我们只向下列处理方传输完成该次服务所必需的内容（如当前题目图片、当前对话文本、当次语音流），并要求其仅用于提供服务：
| 处理方 | 用途 |
|---|---|
| 火山引擎（字节跳动） | 豆包系列大模型（对话、视觉识题）、语音识别与合成、实时音视频通话 |
| DeepSeek（经火山方舟调用） | 解题引擎 |
| 月之暗面 Kimi | 高难度题目的深度推理 |
| MiniMax | 解题结果的独立交叉复核 |
| 腾讯云 | 概念课视频的存储与播放加速 |
除上述目的与法律法规要求外，我们不向任何第三方提供你或孩子的个人信息。
行使上述权利：在产品内「我的」页联系运营团队，或通过购买页上的联系方式找到我们。我们在 15 个工作日内响应。
小问号面向未成年人提供服务，账户由家长（监护人）注册与掌控。关于儿童个人信息，我们制定了单独的《儿童个人信息保护规则》，其保护标准严于本政策，请务必一并阅读。
产品处于持续迭代中（当前为内测邀请制阶段）。本政策如有实质变更，我们会在产品内显著位置提示，重大变更将另行征得你的同意。